Susisiekite su mumis el. paštu: ebottlery@mvgroup.eu arba tel. +370 5 260 3230 ir tiksliai išdėstykite situaciją.

Klientų aptarnavimo darbo laikas: I-V 8-17 val., VI-VII nedirbame.

Su klientų užklausomis dirbame eilės tvarka nuo seniausiai siųstų, tad labai prašome Jūsų nesiųsti užklausos pakartotinai ar neatsakyti į automatinius laiškus, nes tai tik prailgins atsakymo į užklausas terminą. 

El. paštu siunčiamos bendrojo pobūdžio užklausos išsprendžiamos vidutiniškai per 24 valandas. Jei skambinate telefonu, įprastai, praleidę skambutį, klientams perskambiname. 

Teikiant užklausą prašome nurodyti visą informaciją, reikalingą spręsti Jūsų klausimus (vardas, pavardė, elektroninis paštas, užsakymo numeris ir kita reikalinga informacija).

Išsamias prekių pirkimo e. parduotuvėje „Bottlery“ taisykles rasite čia.